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Reservas, pagamentos e cancelamento

Estas condições se aplicam às reservas combinadas diretamente com a Casa Agustina.

Como consultar

Informe as datas e o número de hóspedes ou escolha a consulta geral. As tarifas são informadas pelo WhatsApp. A consulta não bloqueia disponibilidade nem confirma uma reserva.

Chegada

O check-in do quarto começa às 14h. A entrada antecipada depende de o quarto estar disponível e limpo. O acesso à casa com código é combinado com a família e não altera o horário de entrada no quarto.

Antes de confirmar ou pagar

As reservas diretas feitas no Peru são pagas em soles peruanos por Yape ou transferência bancária. Se você reservar de fora do Peru, enviaremos um link de pagamento para pagar com cartão. A reserva fica confirmada quando recebemos 100% do valor e enviamos a confirmação correspondente. Emitimos recibo. O check-in começa às 14h e o check-out deve ser feito até as 10h. É possível solicitar check-in antecipado ou check-out tardio com antecedência, sujeito à disponibilidade e a possíveis cobranças conforme a situação. Alterações solicitadas com pelo menos 7 dias de antecedência da chegada podem ser avaliadas conforme a disponibilidade. Dentro dos 7 dias anteriores à chegada, só poderão ser consideradas alterações que não reduzam o valor pago nem afetem de forma relevante a disponibilidade ou a operação da hospedagem, sempre mediante confirmação prévia. Cancelamentos feitos com pelo menos 7 dias de antecedência da chegada têm reembolso de 100% do valor pago. Se o meio de devolução gerar custos de processamento ou transferência, eles serão responsabilidade do hóspede e serão descontados do valor devolvido. Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência, não comparecimento e saída antes da data reservada não dão direito a reembolso.

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Informe suas datas, quantas pessoas vão viajar e o que precisa. Respondemos com disponibilidade e tarifas para você decidir.