Casa AgustinaCusco · Perú
PTESEN
Reservar
Inicio

Reservas, pagos y cancelación

Estas condiciones se aplican a las reservas gestionadas directamente con Casa Agustina.

Cómo consultar

Indica tus fechas y cuántas personas viajan, o usa el modo de consulta general. Las tarifas se informan por WhatsApp. La consulta no bloquea disponibilidad ni supone una reserva confirmada.

Llegada

El check-in de la habitación comienza a las 14:00. Una entrada anticipada depende de que esté disponible y limpia. La llegada con código se coordina con la familia y no modifica el horario de acceso a la habitación.

Antes de confirmar o pagar

Las reservas directas desde Perú se pagan en soles mediante Yape o transferencia bancaria. Si reservas desde fuera de Perú, te enviaremos un enlace de pago para pagar con tarjeta. La reserva queda confirmada cuando recibimos el 100 % del importe y enviamos la confirmación correspondiente. Entregamos recibo. El check-in es a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 10:00. Es posible solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío previa coordinación, sujeto a disponibilidad y a posibles cargos según la situación. Los cambios solicitados con una antelación mínima de 7 días respecto de la llegada se pueden gestionar según disponibilidad. Dentro de los 7 días previos, solo se podrán aceptar cambios que no reduzcan el importe ni afecten de forma relevante la disponibilidad o la operación del alojamiento, y siempre requieren confirmación previa. Si se cancela con al menos 7 días de antelación, se devuelve el 100 % del importe pagado. Si el medio utilizado para la devolución aplica costes de trámite o transferencia, estos corren por cuenta del huésped y se descuentan del importe devuelto. Las cancelaciones con menos de 7 días de antelación, la no presentación y la salida antes de la fecha reservada no dan derecho a devolución.

Contacto

Escríbenos por WhatsApp

Dinos tus fechas, cuántas personas viajan y qué necesitas. Te respondemos con disponibilidad y tarifas para que puedas decidir.